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• よろず支援拠点カルテ@沖縄 case82

  沖縄県よろず支援拠点では中小企業・小規模事業者の売上拡大、経営改善やなど、経営上のあらゆる悩み相談に無料で対応している。また新たに開業する方の相談にも対応している。相談は毎日朝の9時から夜の9時までやっていて相談件数も数多いのだけど、その中から毎週1件の紹介を沖縄タイムスの日曜版で紹介している。 このブログでも何度か紹介している魚処苫屋が先日紹介された。 相談事業者基本情報 企業名　魚処苫屋（とまや） 業　種　飲食店 所在地　那覇市 資本金　個人事業 創　業　１９７８年 従業員　１人 【Ｑ】情報発信と集客を強化したい 【Ａ】競合広告を無くし、魅力を効果的に 【相談内容】安里に魚好きの人を対象に、魚介本来の美味しさを堪能してもらうために「地元」「鮮度」「魚介」の三点にこだわり、漁協で直接競り落とした新鮮な食材を使い３６年。集客や情報発信について知りたい。 【回答】那覇市安里の苫屋は知る人ぞ知る魚介料理のうまい店だ。５人以上で登場する大きな舟盛りには伊勢海老、ホタテ、夜光貝、マグロやマクブ、赤仁などの刺身が山盛。海苔で巻いて食べる。最後の魚やエビのあらを丸ごと使った味噌汁も絶品である。 店主の伊佐則男さんは、以前は来る人だけ来てくれればいいと思っていたようだが、最近は間口が広くなったように思える。ブログで情報発信もするようになったが、あまり効果が現れないようなので、今回の助言に至った。 ブログは無料で使える「てぃーだブログ」を使用しているが、広告が記事の合間などに入ってしまう。記事に沿った内容の広告が表示されるので、競合店のサイトの広告が載ってしまうこともあり、逆効果になりかねない。…

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  よろず支援拠点カルテ@沖縄CASE372

  april 20th sun. 2022 沖縄タイムスに毎週日曜に掲載されるよろず支援拠点カルテは今回は私の担当。 海宝館は、世界の貝10000種以上の展示資料館や展望レストランでの食事、お土産ショッピングや貝細工の体験やアクセサリーを作ったりすることができる宮古島にある観光施設。 緊急事態宣言やまん延防止で閉じていたが、今は再開している。が、まだまだ来館数は少ない現状。先日宮古サテライトで久しぶりに幸地さんにお会いした。 以前から情報発信や商品についてアドバイスを行ってきた。情報発信は自社サイトやブログ、インスタグラムなどが中心。宮古島に来たい、さらには海宝館に来たいから宮古島まで足を運んでもらうためには日々の情報発信がとても大切。 情報発信の大切さを知っていると分かってはいてもそれを続ける人は全体の二割未満しかいない。その日の仕事を始める前の一仕事に位置付け習慣化することが大事だ。そして楽しむことが重要だと思う。 ブログはその魅力を伝え、まだ来島されてない方へのラブレターのようなものだ。 海宝館のブログについては写真の撮り方や編集の仕方などを何度もアドバイスや実際にズームでハンズオンを行った。 写真は全体を撮ると説明的になりすぎるので、印象的な部分をズームアップしたり角度を変えて撮影したり背景を工夫するとよい。パソコン標準のソフトを使う。スマフォではトリミングしたり色の編集などは標準のものや便利なフリーソフトもある。 貝で作ったシーサーを風景にバックに撮ることによりより組み立てキットや完成品が魅力的になった。それを使ったポストカードや写真集の制作なども検討中だ。 情報発信の肝はともかくは続けること。 量により質をあげることができる。…

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  よろず支援拠点カルテ@沖縄CASE395-

  sep.4th sun.2022 沖縄タイムスに毎週日曜に掲載されるよろず支援拠点カルテの今回は私の担当。 　相談者の津波大氏は、マッサージ、鍼灸、柔道整復師の資格を持ち、病院でリハビリの仕事に約８年間従事した経歴を持っている。退職し出張専門の鍼灸・マッサージの事業を始めたいと、よろず支援拠点に相談に来られた。 　まずは、開業のためのサポートを実施した。地域でのお試し会などでトライアルメニューでの施術を行ったが、利用者の拡大にはなかなかつながらない。そこで、体験サービスの利用者へチラシや名刺の製作、ＷＥＢなどでの情報発信の面からアドバイスを行った。チラシはパワーポイントを使って自分で作り、ネットで印刷会社に入稿すると安価で早く出来上がる。 　制作から発注まで手順を追ってアドバイスした。文字の多いチラシだと読まれないので、チラシの表は本人の施術服姿の笑顔とお客さんの得られるベネフィットのキャッチコピーのみにして、裏面に詳細を書くように提案。 出張施術では相手の家の中に入ることになるので、安心感と信頼感を与えるために自分自身を伝えることが大切である。一般客と企業向けのチラシではターゲットが違うので作り方も変えなければいけない。 ウェブサイトよりもＧｏｏｇｌｅビジネスプロフィルの設定を整えること、顧客が知りたい情報の入れ込みと毎日の情報の更新が重要で、そうすることでグーグルでの順位も自然とあがり集客につながる。   　現在は本島南部を中心に、電話１本で折り畳みベッドを持って職場や家庭まで出張して施術を行っている。店に出向くより自宅の方が感染対策をしているなら天候にも左右されず安心である。 コロナ禍でも、肩、足、腰等の不調を訴える人は多いので、鍼灸のニーズが減ったとは思えない。これからも多くの方の体を癒やしてもらいたい。 問い合わせは、出張鍼灸マッサージ大（ヒロシ）、電話０８０（９８５１）４８４４。サイト （県よろず支援拠点コーディネーター・豊嶋則夫） ※掲載内容は相談者の承諾を得て紹介しています。経営者のあらゆる相談を無料で受け付けます。問い合わせや相談は同支援拠点 電話０９８（８５１）８４６０のよろず支援拠点、またはお近くの商工会にお問い合わせください。…

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  よろず支援拠点カルテ@沖縄
    CASE202お菓子工房のひまり

  oct.21st sun. 2018 今朝の沖縄タイムスのよろず支援拠点カルテ@沖縄の記事は、 CASE202。 広い店内に様々な和洋菓子が並ぶうるま市役所近くにあるお菓子工房のひまり。 【相談内容】 ひまりは、うるま市役所近くにある創業5年のお菓子工房。 陽だまりのようなあたたかなケーキ屋にと「ひまり」と名付けたそうだ。 営業は年中無休で朝の9時から夜の8時まで。広い店内には洋菓子や和菓子などかなり幅広い品揃え。顧客は地元の年配の方や学生などの限られた固定客が中心。 最近では売り上げが低迷しており経営が厳しいとのことで今回の相談となった。 【回答】 まずは集客が最大の課題と判断。 固定客は年間2割ほど少なくなっていくものなので新規のお客を増やさなければならない。 ブログは開設されているので情報発信に取り掛かるが半年間更新がされてなかったり、SNSでも1ヶ月前などとかえって逆効果になりかねない。…

• よろず支援拠点カルテ@沖縄
  CASE153 普天間の笹家

  oct.29th sun. 2017 今朝の沖縄タイムスのよろず支援拠点カルテ@沖縄の記事は、 CASE153。 うちからほど近いところにありながら最近まで知らなかった笹家の記事。 ♦企業名　寿し・一品料理　笹家 ♦業種　飲食業 ♦所在地　宜野湾市普天間2-44-15 ♦創業　52年 ♦従業員　２人 【相談内容】創業52年を迎え、古くからの常連客に支えられているが、新たな顧客も増やしていきたい。どういった取り組みをすればよいか。 【回答】すしと和食の店「笹家」は創業52年になる老舗。店舗のある宜野湾市普天間は、昔はとてもにぎやかな街だったと聞くが、今は商店街の人通りも多くはないし空き店舗も目立つ。ただ、最近は個性的な店も出てきた。 笹家もかつてはとてもよくはやっていたそうだ。今は、昔からの常連客には支持されているものの、総じて来店客がかなり減っているそうだ。琉球銀行普天間支店で開かれたよろず相談会に大将の新城和則さんがお見えになった。 私は笹家の近くに住んでおり、入店はないが、見かけたことはある。相談を受ける前に客として訪れてみた。飲食店の相談では、なるべく現場を見るようにしている。…

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  よろず支援拠点カルテ@沖縄 CASE321
  よもぎ麺の新パッケージ

  march 7th sun. 2021 今朝の沖縄タイムスのよろず支援拠点カルテ@沖縄の記事は、那覇市にある創業55年の老舗の製麺所の伊佐製麺のご相談。 伊佐製麺所は創業55年を超える沖縄そばをメインとした老舗の製麺メーカー。 毎年60万食以上を打っているので延3000万食以上だ。 よろず支援拠点では上地チーフを始め7名以上のコーディネーターが経営や商品開発について相談にのってきた。 私への最初の相談は、よもぎ麺のビニールパッケージがもうすぐなくなりそうなのでパッケージデザインについての相談。 当時の袋は赤い大きな色で伊佐製麺所とあり、小さくヨモギ麺とあるものだった。 売り場では確かに固定客には目立ってよいかもしれないが、知らない人には名前だけでは訴求力に欠けているのではないかと思われた。 よろずでは直接デザイン作業をすることはできないが、制作会社への提案を相談者と共に練ることはできる。制作会社のデザイナーに意図を正しく伝えることが重要。 間違っても丸投げをしてはいけない。 特徴は100%生搾りのよもぎを使っているからこその色と香りだ。 他業者の商品をそろえて並べその中に自社のデザインを加えて検討することも必要。…

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  よろず支援拠点カルテ@沖縄
    CASE240 メニューとチラシ制作

  july 21st sun.2019 今朝の沖縄タイムスのよろず支援拠点カルテ@沖縄の記事は、 CASE240。 糸満にある美味くて種類も多くリーズナブルな炭火焼肉のいちゃりば兄弟。 相談事業者基本情報 企　業　名           炭火焼肉いちゃりば兄弟 業　　　種　　　飲食業…

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  よろず支援拠点カルテ@沖縄 CASE342 免疫力アップを広告でうまく伝えたい

  aug.8th sun. 2021 今朝の沖縄タイムスのよろず支援拠点カルテ@沖縄の記事は、那覇市のフコイダン沖縄の新聞広告についての相談を書いてみた。記事では伝えられなかったことや写真を捕捉しておこう。 フコイダン沖縄は、那覇市でもずくのフコイダンを販売して20年ほどになる。もずくに含まれるフコイダンは今のコロナ禍では自らの免疫力を高めるためにもとても有用だ。これをさらにお客さんに広げるための広告のアドバイスが欲しいとのこと。 フコイダン沖縄の儀間さんはよろず支援拠点へ何度も相談に来られている。今のコロナ禍では自らの免疫力を高めることが大事で、もずくに含まれるフコイダンは有用だ。その良さは飲んでみてらえばわかるので、飲んでもらいたいと新聞広告の内容についての相談。 広告は新聞のテレビ面の縦長の比較的小さなスペース。 以前の広告を元に大幅に編集する作業のハンズオンを行った。縦長の狭いスペースなので、言いたいことは端的にすることが大事だ。 既存のものは背景が黒で2行になっているのでそれを端的に1行にして背景も企業イメージであるブルーに変更してみた。 これが変更前の新聞のラテ面の広告。 こちらが変更後のもの。 いますぐお電話とあるが、一般的には電話するとあとからまた電話営業があるのではないかと避けられる傾向がある。（フコイダン沖縄では一切そのようなことはしないそうだ）そこでQRコードから申込サイトに誘導するのがよいと思われるがそれはこれからの課題に。 まだ効果は多くはないが、自ら配達する機会を得ることもできお客さんから感謝され説明もできたそうだ。 同時に儀間さんは女性のための麻雀教室も主宰されているそうだ。 麻雀は手先を頭を使うので高齢者の方にも最適だったりするが、点数を計算するのは簡単ではないそうだ。…

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  よろず支援拠点カルテ@沖縄
    CASE220唵呵呵（んかっか）

  feb.24th sun.2019 今朝の沖縄タイムスのよろず支援拠点カルテ@沖縄の記事は、 CASE220。 南部医療センター近くの閑静な住宅街にある和琉居酒屋唵呵呵（んかっか）。 相談事業者基本情報 企業名 和琉居酒屋 唵呵呵（んかっか） 業　　　種　　　飲食業 所　在　地　　　南風原町新川46番地の1 創　　　業　　　2006年 従　業　員　　　3人 【相談内容】リーフレットと集客 「?呵呵（んかっか）」と風変わりな名前のこの店舗は南風原の南部医療センター近くの閑静な住宅街にある隠れ家的な和流居酒屋。近隣の病院の先生など客層には恵まれた知る人ぞ知る店で10年以上経営している。週末は比較的好調だが、最近は平日の集客に苦労している。近隣の方へのポスティングなどで集客を図りたい…

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  よろず支援拠点カルテ@沖縄
  CASE170発芽玄米の田の幸フーズ

  feb.25th sun.2018 今朝の沖縄タイムスのよろず支援拠点カルテ@沖縄の記事は、 CASE170。 77歳だけど元気元気な信子さんが作る発芽玄米について。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 【相談内容】　発芽玄米の情報発信 冷凍発芽玄米の田の幸フーズは1年以上前に一度取り上げたことがある。その後も私を含めたよろずのコーディネーターたちで様々な支援をおこなってきた。 販路開拓やそのためのチラシ制作、スーパーでの実演販売のアドバイス。さらにブログでの情報発信を積極的に行うためにその後も継続的に当拠点へお見えになっているが、すでに50回以上になる。 よろずに来られる方の多くはブログなどでの情報発信の重要性はわかっているが、継続的に続ける人は多くない。ブログなどのsnsは無料で費用はかからない。 しかし手間をかける必要性がある。テレビや雑誌のような即効性はないが、続ければ必ずその効果は現れるので地道に続けることが大事。…